Versandrichtlinie

Willkommen bei A-Frame Plans! Wir freuen uns, Ihnen eine reibungslose und effiziente Versand- und Lieferungserfahrung zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Versandrichtlinie:

Bearbeitungszeit der Bestellung
Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, beginnt unser Team umgehend mit der Bearbeitung. Das können Sie erwarten:

• Bestellbestätigung: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und einer voraussichtlichen Lieferzeit.
• Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-2 Werktage. In dieser Zeit überprüfen wir Ihre Bestellung, bereiten die erforderlichen Dokumente vor und stellen sicher, dass alles in Ordnung ist, bevor wir die Bestellung versenden.

Versandmethoden
Wir bieten eine Vielzahl von Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre A-Frame Hauspläne und zusätzlichen Ressourcen effizient erhalten:

• Digitale Lieferung: Die meisten unserer Produkte, einschließlich Hausplänen und anderer digitaler Ressourcen, werden elektronisch geliefert. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Download-Link für Ihre gekauften Materialien, sodass Sie diese sofort von zu Hause aus zugreifen können.
• Physische Kopien: Für Kunden, die physische Kopien der Hauspläne benötigen, bieten wir Standard-Versandoptionen an. Ihre physischen Kopien werden gedruckt, verpackt und an Ihre Adresse versendet.

Versandkosten
Die Versandkosten für physische Kopien der Hauspläne werden basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt, sodass Sie die genauen Kosten vor der Bestellung sehen können.

Lieferzeiten

• Digitale Produkte: Digitale Produkte sind nach der Bearbeitung Ihrer Zahlung sofort zum Download verfügbar.
• Physische Produkte: Die Lieferzeiten für physische Produkte variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Die typischen Lieferzeiten sind wie folgt:
  • Standardversand: 5-7 Werktage
  • Eilversand: 2-4 Werktage
  • Expressversand: 1-2 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Feiertagen, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Ereignissen ändern können.

Sendungsverfolgung
Für physische Bestellungen erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen und Updates zur Lieferung erhalten.

Kundensupport
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung, Versandkosten oder Lieferzeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +447488847913

Vielen Dank, dass Sie sich für A-Frame Plans entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und freuen uns darauf, Sie zu bedienen.